1С:ИТС - комплексная информационно-технологическая поддержка пользователей «1С:Предприятие»



1С:ИТС – гарантия уверенной и комфортной работы пользователей программ “1С:Предприятие”.
В состав «1С:ИТС» входят:
  • профессиональная информационная система для пользователей «1С:Предприятие» в Интернет и на DVD;
  • сервисные и консультационные услуги фирмы «1С»;
  • сервисные и консультационные услуги Бюро IT и др. партнеров «1С».

Заключая договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователи программ «1С» получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и Бюро IT.

Профессиональная информационная система для пользователей «1С:Предприятие» в Интернет и на DVD:

  • обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы «1С:Предприятие»;
  • справочники по учету хозяйственных ситуаций в программах «1С»;
  • инструкции по составлению в программах «1С»:*
  • промежуточной и годовой бухгалтерской отчетности;
  • отчетности по налогам и взносам;
  • ответы линии консультаций фирмы «1С» на вопросы пользователей программ «1С:Предприятие»;
  • ответы аудиторов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету и налогообложению;
  • аналитические мониторинги законодательства и нормативно-правовая база;
  • материалы экономических изданий;
  • методики работы с торговым оборудованием в «1С:Предприятие»;
  • документация, предназначенная для углубленного изучения платформы «1С:Предприятие» и всех прикладных решений, выпускаемых фирмой «1С»;
  • библиотека стандартных подсистем, система стандартов и методик разработки конфигураций;
    а также, методические материалы и практические примеры:
  • по настройке и эффективному использованию программ «1С»;
  • по ведению бухгалтерского и налогового учета в программах «1С»;
  • по кадровому учету и ведению расчетов с персоналом по оплате труда в программах «1С».

Сервисные и консультационные услуги фирмы «1С»:

  • on-line доступ к Интернет-версии ИТС на сайте its.1c.ru и ежемесячный выпуск информационной системы ИТС на DVD;
  • персональное консультирование пользователей по вопросам работы с программами «1С:Предприятие» на выделенной телефонной Линии Консультаций фирмы “1С” и по электронной почте hline@1c.ru;
  • доступ к базе знаний Линии консультаций фирмы «1С» на сайте фирмы «1С»
  • возможность оперативного получения обновлений через Интернет с помощью сайта интернет-поддержки пользователей системы «1С:Предприятие 8» users.v8.1c.ru.

Сервисные и консультационные услуги Бюро IT и др. партнеров «1С»:

  • ежемесячный выезд специалиста в офис к пользователю: доставка DVD выпуска ИТС и сувениров делового назначения от фирмы «1С» непосредственно на рабочее место;
  • обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (в случае эксплуатации программы в типовых условиях);
  • установка DVD выпуска ИТС, настройка и проверка работоспособности доступа к Интернет-версии ИТС и ресурса интернет поддержки пользователей системы «1С:Предприятие 8» users.v8.1c.ru, обучение по их использованию;
  • ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС (интернет-версии ИТС и DVD выпуск);
  • настройка интернет-сервисов «Задать вопрос на линию консультаций 1С» и «Задать вопрос аудитору», обучение их использованию;
  • консультационные услуги по работе с программами и информационными ресурсами фирмы «1С»;
  • подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя (с использованием ресурсов ИТС).

Все пользователи, заключившие договор ИТС, получают доступ к сервису Сдачи Электронной Отчетности (СЭО)

Сервис СЭО предоставляет возможность пользователям программных продуктов экономического назначения фирмы «1С» для Украины непосредственно из типовых конфигураций:

  • сформировать регламентированную отчетность в различные государственные органы;
  • проверить заполнение (при помощи встроенных камеральных проверок) и распечатать документы;
  • зашифровать и подписать электронной цифровой подписью;
  • отправить отчеты в контролирующие органы и получить квитанцию о доставке отчета по назначению;
  • сохранить на электронных носителях.

Информационно-технологическое сопровождение пользователей «1С:Предприятие» осуществляется в рамках договора на 3, 6 или 12 месяцев.

Первые шесть месяцев после приобретения программного продукта «1С:Предприятие» версии ПРОФ информационно-технологическое сопровождение оказывается пользователям без дополнительной оплаты. Дальнейшее сопровождение осуществляется в рамках платного договора на 1С:ИТС.

Удобство использования 1С:ИТС оценили более 200 000 пользователей экономического программного обеспечения фирмы «1С».

Детальная информация о видах Договоров ИТС: ТЕХНО и ИТС:ПРОФ

Стоимость подписки на ИТС для Украины

Оформить онлайн – заказ на 1С:ИТС…

Закажи лицензионное ПО в Бюро IT: 095 542-99-87! Источник www.it.com.ua

| опубликовано: , 15 Январь 2012